Cada 27 de septiembre desde 1979 se celebra el «Día Mundial del Turismo», como parte de una iniciativa de Organización Mundial del Turismo (OMT) en la que se rememora la promulgación de sus estatutos; muchos son los homenajes alrededor del mundo y, en San Andrés y Providencia, representa una fecha para repensar la oferta y celebrar los aciertos en esta materia.
Lo bueno
Si tuviéramos que definir gran parte del atractivo turístico del Departamento sería: su naturaleza. Sí, los ecosistemas de las islas las hacen privilegiadas entre otros destinos alrededor del mundo. Existen lugares en el globo con una oferta mucho más robusta, pero el Archipiélago posee el factor diferencial de su belleza propia; no es un simple agasajo, son reiteradas las distinciones para el territorio insular sobre la majestuosidad de sus paisajes, como ser «Playa Líder en Sudamérica» en los World Travels Awards.
Otro punto a favor es la historia. Los relatos sobre piratas e historias fantásticas como el «Mito del Hoyo Soplador» o el «Pozo de Rock Hole», hacen que las ínsulas tengan, además de su naturaleza, una conexión mágica con los visitantes que, atraídos por los grandes cuentos, se dejan seducir por las bondades del Departamento.
Lo que debemos mejorar
No todo es color de rosa, por supuesto que hay cosas que se deben mejorar para convertir al Archipiélago en un destino más apetecido entre los turistas. La gran falencia es la necesidad de fortalecer aquellas iniciativas que, aunque las hay, todavía no poseen la relevancia que merecen y que son fundamentales para nutrir la oferta turística de las islas. Sí, San Andrés es un destino con grandes playas, pero los comportamientos de los visitantes van cambiando con el tiempo y está demostrado que luego de pandemia son más buscados los sitios que ofrecen experiencias ecológicas y de investigación, dos nichos que se pueden explotar en el territorio.
Por otro lado, se requiere de una unificación y consolidación de las ideas de negocios y productos bajo un mismo paraguas: una marca de las islas. Cabe anotar que sobre este punto ya se viene trabajando a través de vinculación de los prestadores de servicios en la plataforma «San Andrés Isla.Travel», en la que se busca crear una identidad comercial que permita vender al destino como un todo y en el que los visitantes puedan reconocer desde antes de llegar, todo lo que alberga el Departamento.
Reflexiones
Esta fecha sirve para repensar hacia dónde nos movemos y cuál es el público al que se le apunta. Igualmente, cada 27 de septiembre es un espacio para reflexionar sobre la necesidad de cuidar los ecosistemas y cómo crear un equilibrio entre turismo y naturaleza que permita obtener los mayores beneficios de ambos.
